20.( )是地铁中的重要组成部分。
A. 地铁车站
B. 票亭
C. 公共厕所
D. 办公用房
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25.( )在信号系统正常情况下,客车采用ATO模式驾驶(当停车精度不能满足要求时,采用ATPM/SM模式驾驶)。
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102.气体灭火系统中,氮气一般是作为( )气体。
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125.( )人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,处五日以上十日以下拘留。
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29.在本站进出的储值票扣费方式为( )
A. 直接扣费2元
B. 收取2元现金更新储值票
C. 按当时最低费率进行扣值
D. 免费更新储值票,不扣值
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2.( )通用服务标准中对女性的发型规定是:短发长度不过肩。如留长发须使用公司统一的头花,将长发挽于发网内。
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28.服务质量要素中的( )是指服务企业的员工根据顾客需要帮助顾客并提供快捷服务的自发性。
A. 有形性
B. 响应性
C. 移情性
D. 可靠性
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58.违反企业边门管理办法,私自放行人员从边门出入属于( )类票务事故。
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134.( )干粉灭火器可用于带电灭火。
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10.南京市民卡享受地铁消费累进优惠,每个自然月份内。消费累计金额在( )元以下的乘次,给予基本票价9.5折优惠
A. 100
B. 150
C. 200
D. 300
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