114.以下属于生产经营单位主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责的是:( )

16.( )当客车车门故障时,站台安全员或车站员工应防护好站台,并在门上贴上”此门故障,暂停使用”的标志。

15.( )乘客携带的物品重量不得超过20公斤,长、宽、高之和不得超过1.8米。

14.( )服务设施设备应做到齐全有效,摆放整齐,位置适当,方便使用。

13.( )为乘客指引时不得使用手指进行指引,不得以物代手进行指引,不得通过点头摇头来进行指引,但是可以使用对讲机进行指引。

12.( )站立时不可以东倒西歪、歪头驼背、衣衫不整、勾肩搭背,但是站立时间较长后可以倚靠墙和设备以及双手交叉抱胸、插在口袋内进行休息调整。

11.( )讲话礼貌、清楚。要注意声音的大小和讲话的速度,应避免声音过大、速度太快或太慢,不使用过快或阴郁的言语。

10.( )工作中严禁打私人电话或使用电话进行从事与工作无关的活动。

9.( )接到非自己职责范围内电话,可说明情况,直接挂断,无须进行转达。

8.( )收到残币或假币时,应说:”对不起,请换一张钞票。”

7.( )员工上岗时不能化浓妆,但可以使用颜色夸张的唇彩或眼影。