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客运值班员必知必会机考测试题库
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多选题

网站确认购票交易成功后,将所购车票信息以()的方式通知购票人。

A
电话
B
短信
C
电子邮件
D
送票上门

答案解析

正确答案:BC

解析:

铁客〔2020〕105号-关于印发《铁路旅客电子客票暂行实施办法》的通知
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单选题

《铁路旅客运输规程》规定,20人以上( )相同的旅客为团体旅客。

单选题

下列说法正确的有()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应采取电子显示屏、公告栏等方式公布( )等服务信息。

单选题

《铁路运输收入管理规定》规定,遇()时,可动支运输收入进款。

单选题

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司()批准并指定现场救援指挥负责人。

单选题

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:发生()等危害铁路运输安全或扰乱治安秩序等情形时,公安、客运等部门应依照原铁道部、公安部联合发布的《关于维护铁路运输秩序保障列车正常运行的通告》(铁公安函〔2007〕856号)的有关规定及时处理。

单选题

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:车站客运人员应会同公安人员共同维护好站内()。

单选题

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:热备动车组的()等乘务人员必须按运营要求配备,并在热备动车组上待命。

单选题

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时,司机应及时将故障信息报告(),随车机械师须立即向(),然后向本属动车段(所)调度报告,动车段(所)调度及时报告所属铁路局动车(车辆)调度员。

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