《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，站车现场采集严重失信行为的证据包括（ ）

对（）等人员按规定拒绝进站、乘车。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客持涂改车票，应（）。

《铁路旅客运输规程》规定，20人以上（ ）相同的旅客为团体旅客。

下列说法正确的有（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，不在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应采取电子显示屏、公告栏等方式公布（ ）等服务信息。

《铁路运输收入管理规定》规定，遇（）时，可动支运输收入进款。

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：动车组列车故障确需换乘时，由铁路局集团公司（）批准并指定现场救援指挥负责人。

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：发生（）等危害铁路运输安全或扰乱治安秩序等情形时，公安、客运等部门应依照原铁道部、公安部联合发布的《关于维护铁路运输秩序保障列车正常运行的通告》（铁公安函〔2007〕856号）的有关规定及时处理。

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：车站客运人员应会同公安人员共同维护好站内（）。