铁路消防工作的方针和原则是什么？

“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）、（）或（）办理。

“G”字头跨局动车组列车应当为（）旅客提供饮品、小食品等免费服务。

电子客票实施后，乘车凭证描述正确的是：（）

消防救援人员凭（）证明身份，可享受铁路出行优待措施。

车站对持用的（）乘车证免打查验标记。

《中华人民共和国民法典》第八百二十二条承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）的旅客。

《民法典》规定承运人应当在（）内将旅客、货物安全运输到约定地点。

《中华人民共和国民法典》第八百一十一条：承运人应当在约定期限或者合理期限内将（）安全运输到约定地点。

除经批准的（）等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

客车给水作业的给水作业要做到：（ ），落实岗位职责。