单选题
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当( )、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
A
礼貌周到
B
奇装异服
C
新颖另类
D
运动休闲
答案解析
正确答案:A
题目纠错
银海营业部自测题
