贷款人对单一集团客户的授信净额原则上不超过本行资本净额的（）%。

为加强、规范我行营业场所的消防安全管理，预防火灾事故的发生，减少火灾事故为我行带来的危害，依据( ）及等法律、法规，特制定葫芦岛银行消防安全管理规范。

强化员工公平对待消费者意识，主动为消费者提供（ ）、（ ）和（ ）等服务，保证消费者得到与其相应的服务。

各部门、分支行、村镇银行负责人是本单位信息宣传工作的第一责任人主要职责有（ ）

银行业从业人员应当熟知银行承担的依法协助执行义务，在严格保守客户隐私的同时，按法定程序积极协助执法机关的执法活动，不泄露执法活动信息，不协助客户（ ）资产。

根据审慎性原则的要求，商业银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应该（ ）。

在办理每一笔业务时必须说：（ ）。

病假连续超过2个月的，仅发放本人基本工资的（），最低不低于本市最低生活标准的（）。

当员工寻求别人谅解时要说：（ ）。

离行式自助银行(设备)的报警系统由( )部门负责管理。

附行式自助银行（设备）在营业期间加钞时，必须在加钞前对（ ）进行清场并锁闭所有通道门；不能清场时，必须由押运人员双人全程武装警戒。