哪些情况按“一票否决”处理，季度及年度考核等次直接评为D，绩效分数为0：（写出5条即可）

非空调季节则上不开启冷水机组及多联机。若因客运、生产等情况需调整，则由需求部门向环调申请备案，经批准后，( )下发指令至车站，由车站进行调整。

空调系统的空调季节时间是（ ）。

空调系统的非空调季节时间是（ ）。

服务指标包括乘客服务、( )和设备设施可靠度3类。

安全指标包括( )、人员伤亡和财产损失3类。

基础指标包括( )、发展水平2类。

在城市轨道交通运营过程中，因隐患排查治理不到位造成风险失控而发生的，对城市轨道交通运营安全和服务造成较大影响的事件是指( )。

城市轨道交通运营过程中发生的因列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤亡、行车中断、财务损失的突发事故是指( )。

反映运营工作在一定时间和条件下的规模、程度、比例、结构等的概念和数值是指( )。

办公室根据票务指标等级表统计各部门（中心）季度/年度票务指标情况，将最终通报结果报备（ ）。