施工实施前，施工负责人或其指定的责任人应对所有的施工作业人员进行作业交底，明确施工内容、配合要求、作业区域、防护措施和各岗位（）等。

对无人认领的物品或现金须在车站存放满（）个月后，由车站集中上交至站务中心安全技术室。

无包装易腐失物，保管到当天关站时由车站自行处理；其它易腐失物在（）小时内仍无人认领，车站可自行处理。

车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班（）。

通过外形无法明确的可能危及人身安全、公共秩序及安全等物品属于遗失物品分类中的（）

涉密文件属于遗失物品分类中的（）。

电脑属于遗失物品分类中的（）。

_____的音质应清晰，音量和语速适中。

车站临时张贴的宣传标语、招贴画等，应符合____张贴要求，在张贴期间破损的应及时更换，按期撤除、清理。

乘客投诉率 = 乘客投诉发生数/进站量×___

车站应确保各出入口建筑垂直投射线、楼梯台阶范围内必须保持整洁，____、____及____等处无乱张贴、涂写现象，无杂物堵塞通道。