十字文明用语：“____、请、对不起、谢谢、再见”

站务中心将短款情况通知各车站，车站对短款追缴，责任人接到通知无异议，须在接到追缴单的第三个工作日内补交短款或提供调整说明；若有异议，可在接到追缴单后的___工作日内至站务中心复核。

站务中心将短款情况通知各车站，车站对短款追缴，责任人接到通知无异议，须在接到追缴单的_____工作日内补交短款或提供调整说明；若有异议，可在接到追缴单后的两个工作日内至站务中心复核。

站务中心根据短款日报表中短款情况，组织车站对短款进行分析核查后，在接收到短款日报后的____工作日前提交《票务运营短款情况分析》

现金票款正负差异，按照“_____”的原则处理。

当回收到的票卡达到规定的使用寿命或出现损坏不能继续使用时，则不能再进入使用环节，由车站管理人员及时进行回收，定期将废票上缴至_______。

________可根据预先的设置，对单程票进行自动回收，通常回收后的票卡可通过TVM、BOM 再次发售。

票卡交接人员依据交接凭证办理交接手续并做好____交接记录，详细记录交接票卡的种类、数量、状态等信息。

车站AFC设备补充及清理单程票工作原则上由____车站工作人员共同负责。

票卡在运送途中，一律放在_________、票箱或上锁的手推车中

预赋值票及（ ）应存放于保险柜或上锁的票柜中