要求五指并拢，掌心与地面垂直，手掌和前臂伸直，将____由前抬到与肩同高的位置，指尖指向乘客询问的目的地。

各单位根据道岔分级确定道岔联检联修计划，报责任部门和( )，并落实联检联修工作。

二维码业务，客服中心客服核实信息后可代打出站凭条，凭条上印有【出站二维码】，乘客可使用凭条上的二维码扫码出站。二维码有效时间为___分钟，超过___分钟该码将无法使用，需要乘客再次申请代打出站码。

乘客的单边行程，可在行程当日在客服中心补登，也可以于行程发生次日在APP上自助补登；若超过_____未有补登完整，则会由系统自动强制计费（【按单边站至最远站收费费用】）。

站务中心____至少开展一次依据车站票务类细化规章对相关工作内容、工作流程进行检查，对检查中发现的问题进行督促整改并向运管中心进行报备。

财务部____至少开展一次对相关收益审核工作的抽查。

站务中心将短款情况通知各车站，车站对短款追缴，责任人接到通知无异议，须在接到追缴单的第三个工作日内补交短款或提供调整说明；若有异议，可在接到追缴单后的___工作日内至站务中心复核。

站务中心将短款情况通知各车站，车站对短款追缴，责任人接到通知无异议，须在接到追缴单的_____工作日内补交短款或提供调整说明；若有异议，可在接到追缴单后的两个工作日内至站务中心复核。

站务中心根据短款日报表中短款情况，组织车站对短款进行分析核查后，在接收到短款日报后的____工作日前提交《票务运营短款情况分析》

现金票款正负差异，按照“_____”的原则处理。

当回收到的票卡达到规定的使用寿命或出现损坏不能继续使用时，则不能再进入使用环节，由车站管理人员及时进行回收，定期将废票上缴至_______。