列车1号线运行至2号线跨线时的联控标准用语：准地铁大厦站折返线XXX#车以（ ）模式凭地面信号动车，运行至地铁大厦站下行待命。

车站站台应广播排队候车、安全乘车等提示信息，列车进站时站台应广播列车到站和（____）。

客运广播使用人员须由受过专业培训的人员来发布，其发布的信息必须以“符合客观实际、（____）、精炼、通俗、易懂”为原则

客运广播使用人员须由受过专业培训的人员来发布，其发布的信息必须以“（____）、服务大众乘客、精炼、通俗、易懂”为原则。

发生信号故障等突发情况时，车站站台服务人员应按规定协助（____）做好接发列车引导。

遇紧急关闭按钮触发或消防报警装置启动，要（____），妥善处置。

当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促维修中心处置并向（____）报备。

当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促（____）处置并向行调报备。

（____）。在统计期内，车站、车厢乘客信息系统实际服务时间与应服务时间之比。反映车站、车厢乘客信息系统的实际使用情况。

乘客信息系统可靠度=（____）/乘客信息系统应服务时间×100%

（____）=电梯实际服务时间/电梯应服务时间×100%