按《客运服务管理细则》要求对车站员工的仪容仪表、服务指引、服务用语、服务态度、服务设施、服务环境、______进行检查指导。

站台岗清客完毕后，向司机显示清客 。

站台岗要严格按照执行______________,发生影响行车安全事件时，需立即通知车控室并按压紧停按钮。

值班站长至站台通过操作 ，确认屏蔽门开关门正常。

车站受令人接收 调度命令时均须在《调度命令登记簿》上登记。

每次借用应急门禁卡时，需在归还后重新进行 。

一般信息逐级上报，紧急、特殊信息可在中心内 汇报。

汇报信息应 。

非运营时间的巡视，在站内，每 小时巡视一次。

车控室外门必须处于 状态。

进入车控室人员严禁擅自启动、操作任何___________。