设备设施故障管理部门（中心）应在规定时限内修复故障 （涉及软件升级故障除外），C 类故障（ ）内修复，具体修复时长要求参照《运 营设备设施故障分类及考核细则》。

行车值班员通过车站综合监控或__________，确认 FAS、BAS 和AFC 系统运作正常。

施工人员向车站销点时，车站须向施工负责人或__________核实作业区出清。

指挥列车运行的命令和口头指示，只能由授权车站或__________发布。

应急门禁卡原则上紧急情况下使用，如因工作需要在正常情况下使用，需经站长助理或__________同意后由车站人员代为使用。

车站钥匙分为日常使用钥匙和__________。

涉及影响行车类和__________信息应第一时间向控制中心行车调度汇报。

车站汇报信息应__________。

车站在事件发生3分钟内将信息报行调、生产调度和__________等相关部门。生产调度、行调和设备调度等。

投诉分为有责投诉和__________。

因地铁相关设备设施（扶梯、闸机等）导致的乘客受伤，必须第一时间__________相关设备，做好防护及提示标志。