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供电服务指挥专业复习资料
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供电服务指挥专业复习资料
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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动方案中2019年工作目标是夯实基础、高效指挥。各单位完善供电服务指挥中心管理规范和业务流程,固化基础业务,健全协同机制,贯通系统数据,构建配网调度控制、配电运营管控、客户服务指挥、服务质量监督和营配调技术支持等业务集中管理与高效运转的供电服务指挥体系。

A、正确

B、错误

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
配网年度运行方式编制应以保障电网(  )运行为前提,充分考虑电网、客户、电源等多方因素,以方式计算校核结果为数据基础。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0c00-c07f-52a228da6010.html
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各()加强对重要服务事项报备及使用情况分析和管控,对应用重要服务事项的工单逐一进行跟踪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-ea48-c07f-52a228da6018.html
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各级专业管理部门要严格落实反违章主体责任,按照()及以上作业风险现场全覆盖检查,以下作业风险现场抽查的原则,常态化开展反违章检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6005.html
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存在( )等行为记录的客户,可列入特殊客户范畴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-ecc0-c07f-52a228da6010.html
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消弧线圈的补偿方式分为过补偿、欠补偿和全补偿,一般采用过补偿的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4380-c07f-52a228da6021.html
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主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、故障原因分布等情况进行分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-10b8-c07f-52a228da6008.html
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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作,高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后()内分别开展回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-de90-c07f-52a228da6005.html
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电器损坏业务()小时内到达现场核查,业务处理完毕后()个工作日内回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-e8d8-c07f-52a228da6010.html
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中压直流配电网单端环式结构具有一个电源端,采用单路或双路环形供电路径,不满足N-1可靠性的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-37c8-c07f-52a228da601c.html
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工单填写规范率是指统计时段内国网客服中心和各省公司规范填写的工单数量占()填写工单数量的比例
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-abc8-c07f-52a228da6018.html
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题目内容
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判断题
)
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供电服务指挥专业复习资料

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动方案中2019年工作目标是夯实基础、高效指挥。各单位完善供电服务指挥中心管理规范和业务流程,固化基础业务,健全协同机制,贯通系统数据,构建配网调度控制、配电运营管控、客户服务指挥、服务质量监督和营配调技术支持等业务集中管理与高效运转的供电服务指挥体系。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
配网年度运行方式编制应以保障电网(  )运行为前提,充分考虑电网、客户、电源等多方因素,以方式计算校核结果为数据基础。

A. 安全

B. 环保

C. 优质

D. 经济

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0c00-c07f-52a228da6010.html
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各()加强对重要服务事项报备及使用情况分析和管控,对应用重要服务事项的工单逐一进行跟踪。

A. 单位

B. 县公司

C. 地市公司

D. 省公司

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各级专业管理部门要严格落实反违章主体责任,按照()及以上作业风险现场全覆盖检查,以下作业风险现场抽查的原则,常态化开展反违章检查。

A. 三级

B. 四级

C. 五级

D. 六级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6005.html
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存在( )等行为记录的客户,可列入特殊客户范畴。

A. 骚扰来电

B. 疑似套取信息

C. 恶意诉求

D. 不合理诉求

E. 窃电或违约用电

F. 拖欠电费

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消弧线圈的补偿方式分为过补偿、欠补偿和全补偿,一般采用过补偿的方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4380-c07f-52a228da6021.html
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主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、故障原因分布等情况进行分析。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-10b8-c07f-52a228da6008.html
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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作,高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后()内分别开展回访。

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 9个工作日

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电器损坏业务()小时内到达现场核查,业务处理完毕后()个工作日内回复工单。

A. 24

B. 48

C. 1

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-e8d8-c07f-52a228da6010.html
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中压直流配电网单端环式结构具有一个电源端,采用单路或双路环形供电路径,不满足N-1可靠性的要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-37c8-c07f-52a228da601c.html
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工单填写规范率是指统计时段内国网客服中心和各省公司规范填写的工单数量占()填写工单数量的比例

A. 各自

B. 个人

C. 部门

D. 班组

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