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因客户、天气等因素未按计划实施的项目，原则上需取消该停电计划，并约定下次停电时间即可。

A、正确

B、错误

答案：B

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后()内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

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()应每月组织召开调度计划平衡会，相关部门(单位)应按要求提前报送配电网设备停电检修、启动送电计划。月度计划确定后以公文形式印发

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已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单

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电缆的()又由内衬层、铠装层和外被层组成。

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对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级（红、橙、黄、蓝）预警工单，辅助运维单位开展（）等工作。

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配网设备分为特别重要、()和一般设备三个等级。

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砍剪树木靠近10kV带电线路，人员、树木、绳索应与导线保持()m的安全距离

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（）情况下，无须办理非计划停电检修申请书。

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现场抢修服务行为应符合《国家电网公司供电服务规范》要求，抢修指挥、抢修技术标准、安全规范、物资管理等应按照国网运检部、国调中心等相关专业管理部门颁布的标准执行。

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受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，()个工作日内答复客户

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判断题

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因客户、天气等因素未按计划实施的项目，原则上需取消该停电计划，并约定下次停电时间即可。

A、正确

B、错误

答案：B

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后()内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

点击查看答案

()应每月组织召开调度计划平衡会，相关部门(单位)应按要求提前报送配电网设备停电检修、启动送电计划。月度计划确定后以公文形式印发

A. 运检管理部门

B. 营销管理部门

C. 调控机构

D. 供电服务指挥中心

点击查看答案

已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单

A. 3

B. 9

C. 12

D. 24

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电缆的()又由内衬层、铠装层和外被层组成。

A. 防护层

B. 外护层

C. 内护层

D. 加固层

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对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级（红、橙、黄、蓝）预警工单，辅助运维单位开展（）等工作。

A. 重点巡视

B. 设备消缺

C. 设备改造

D. 入户走访

点击查看答案

配网设备分为特别重要、()和一般设备三个等级。

A. 主要

B. 次要

C. 重要

D. 比较重要

点击查看答案

砍剪树木靠近10kV带电线路，人员、树木、绳索应与导线保持()m的安全距离

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

点击查看答案

（）情况下，无须办理非计划停电检修申请书。

A. 危急缺陷

B. 严重缺陷

C. 计划检修

D. 故障

点击查看答案

现场抢修服务行为应符合《国家电网公司供电服务规范》要求，抢修指挥、抢修技术标准、安全规范、物资管理等应按照国网运检部、国调中心等相关专业管理部门颁布的标准执行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，()个工作日内答复客户

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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