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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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到2025年末，公司城网供电可靠率不低于()%，用户年平均停电时间不超过2小时，综合电压合格率不低于99.996%，电能占终端能源消费比重不低于30%，分布式电源接入率100%，“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效"的城市配电网建初见成效。

A、99.967

B、99.977

C、99.978

D、99.988

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司()组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户服务需求。

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运检单位应建立健全配网运维台帐和管理技术档案，积极应用各类()手段管理设备台账和技术档案。

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下列关于配电设备工作，说法错误的是()

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统计展示通过（）等渠道的故障报修工单，可通过现场视频、车辆轨迹、终端定位等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

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对于工单派发错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况，要及时将工单回退至派发单位。

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10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的±10%。

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实施馈线自动化的线路应满足（）。

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隐患排查应结合日常巡视检查、带电检测、在线监测、停电试验、维护检修、专项隐患排查工作等开展。

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原则上派发工单应实现百分百回复（回访），如实记录客户意见和满意度评价；表扬、匿名、客户明确要求不需回复（回访）的及外部渠道转办诉求中无联系方式的工单不进行回复（回访）。

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配网实时故障研判，实现主线故障、支线故障、配变故障、线路接地故障、低压线路故障等实时研判功能。

题目内容

(

单选题

)

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供电服务指挥专业复习资料

到2025年末，公司城网供电可靠率不低于()%，用户年平均停电时间不超过2小时，综合电压合格率不低于99.996%，电能占终端能源消费比重不低于30%，分布式电源接入率100%，“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效"的城市配电网建初见成效。

A、99.967

B、99.977

C、99.978

D、99.988

答案：B

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各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司()组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户服务需求。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季度

D. 每月

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运检单位应建立健全配网运维台帐和管理技术档案，积极应用各类()手段管理设备台账和技术档案。

A. 数字化

B. 信息化

C. 智能化

D. 移动化

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下列关于配电设备工作，说法错误的是()

A. 配电站、开闭所的环网柜应在没有负荷的状态下更换熔断器

B. 环网柜应在停电、验电、合上接地刀闸后，方可打开柜门

C. 环网柜部分停电工作，若进线柜线路侧有电，进线柜应设遮栏，悬挂“禁止合闸，有人工作!”标示牌；

D. 配电变压器柜的柜门应有防误入带电间隔的措施，新设备应安装防误入带电间隔闭锁装置。

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A. 95598热线电话

B. 政府部门

C. 微信

D. 以上全不对

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对于工单派发错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况，要及时将工单回退至派发单位。

A. 正确

B. 错误

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10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的±10%。

A. 正确

B. 错误

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实施馈线自动化的线路应满足（）。

A. 故障情况下负荷转移的要求

B. 具备负荷转供路径

C. 足够的备用容量

D. 成熟稳定的网架结构

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隐患排查应结合日常巡视检查、带电检测、在线监测、停电试验、维护检修、专项隐患排查工作等开展。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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配网实时故障研判，实现主线故障、支线故障、配变故障、线路接地故障、低压线路故障等实时研判功能。

A. 正确

B. 错误

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