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判断题

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对于工单派发错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况，要及时将工单回退至派发单位。

A、正确

B、错误

答案：A

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()可以支撑营配调基础数据质量问题治理。

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故障报修类工单回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。

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用户设备与公网连接之间应加装()隔离装置，宜使用带保护功能断路器，减少用户设备故障对公网的影响。

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中压架空配电网接线形式不包含()

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表箱(计)作业停电，地市、县公司营销部门应提前()报送停送电信息。

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运检单位应根据配网（）等情况，强化设备运行分析，为制定优化设备巡视、检测策略提供依据。

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配网检修主要是对配网主动运检、计划管控、()、业扩全流程管控的监测与分析。

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加强运检作业人力、物力、时间成本及抢修现场、人员管理和作业成效等数据挖掘、分析，提出流程优化和()等合理化建议，提升配网精益化运维抢修水平。

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消弧线圈在从一台变压器切换到另一台变压器时，消弧线圈刀闸应()

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针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发意见（建议）工单。

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判断题

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对于工单派发错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况，要及时将工单回退至派发单位。

A、正确

B、错误

答案：A

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()可以支撑营配调基础数据质量问题治理。

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故障报修类工单回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。

A. 正确

B. 错误

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用户设备与公网连接之间应加装()隔离装置，宜使用带保护功能断路器，减少用户设备故障对公网的影响。

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B. 公网

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中压架空配电网接线形式不包含()

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表箱(计)作业停电，地市、县公司营销部门应提前()报送停送电信息。

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B. 1天

C. 24小时

D. 1小时

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运检单位应根据配网（）等情况，强化设备运行分析，为制定优化设备巡视、检测策略提供依据。

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加强运检作业人力、物力、时间成本及抢修现场、人员管理和作业成效等数据挖掘、分析，提出流程优化和()等合理化建议，提升配网精益化运维抢修水平。

A. 质量优化

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D. 成本控制

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消弧线圈在从一台变压器切换到另一台变压器时，消弧线圈刀闸应()

A. 先拉后合

B. 先合后拉

C. 可以同时操作

D. 以上都不对。

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针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发意见（建议）工单。

A. 正确

B. 错误

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