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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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结合“三项制度改革”等工作，不断推动（）。

A、工单业务化

B、业务工单化

C、工单价值化

D、价值绩效化

答案：BCD

供电服务指挥专业复习资料

构建低压网格化综合服务的四项重点工作包括（）。

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在交接班中，如遇有事故或重要倒闸操作，应()交接班，接班调控员(监控员)应根据交班调控员(监控员)的要求协助处理。

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集中型馈线自动化适用于下列哪几种网架结构线路（）

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对于客户反映问题无政策依据、线索不全导致无法调查核实、反映情况与事实不符等投诉不属实的，以及因（
）等原因造成基层单位业务处理不及时或差错的，基层单位可提出申诉。

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客户服务指挥管理模块包括（）。

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非电力故障是指供电企业产权的供电设施损坏但()不影响运行、非供电企业产权的电力设备设施发生故障、非电力设施发生故障等情况

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强化配电运检队伍建设，充实配电运检、电缆运检、不停电作业等班组力量，培育（）的配电核心班组，增强配电运检核心业务自主实施能力和外委业务过程管控能力，筑牢配电专业管理基础，提升城市供电保障水平。

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国网营销部负责日常监督95598业务运营情况，编制发布公司95598运营分析报告及运营数据，提出95598运营质量和服务支持工作的评价意见及改进建议，组织开展95598屏蔽技术巡检，并对中心内部依据本办法开展监督、评价、考核工作。

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到2025年末，公司城网供电可靠率不低于()%，用户年平均停电时间不超过2小时，综合电压合格率不低于99.996%，电能占终端能源消费比重不低于30%，分布式电源接入率100%，“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效"的城市配电网建初见成效。

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() 是提升配电网运行管理水平的有效手段，应具备配电SCADA、馈线自动化及配电网分析应用等功能。

题目内容

(

多选题

)

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供电服务指挥专业复习资料

结合“三项制度改革”等工作，不断推动（）。

A、工单业务化

B、业务工单化

C、工单价值化

D、价值绩效化

答案：BCD

相关题目

构建低压网格化综合服务的四项重点工作包括（）。

A. 构建网格服务体系

B. 规范网格服务内容

C. 强化网格服务协同

D. 强化“互联网＋”线上平台支撑

E. 强化业扩全流程管控

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在交接班中，如遇有事故或重要倒闸操作，应()交接班，接班调控员(监控员)应根据交班调控员(监控员)的要求协助处理。

A. 立即停止

B. 继续

C. 电流变化

D. 电压变化

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集中型馈线自动化适用于下列哪几种网架结构线路（）

A. 单辐射

B. 单联络

C. 多联络

D. 双环网

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A. 天气原因

B. 客服专员责任

C. 系统原因

D. 不可抗力

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客户服务指挥管理模块包括（）。

A. 非抢工单管理

B. 重要服务事项报备

C. 业扩全流程监视督办

D. 可开放容量分析

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非电力故障是指供电企业产权的供电设施损坏但()不影响运行、非供电企业产权的电力设备设施发生故障、非电力设施发生故障等情况

A. 暂时

B. 一般

C. 长期

D. 短期

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A. 中低压统筹

B. 一二次兼顾

C. 运检抢一体

D. 运维一体

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A. 正确

B. 错误

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A. 99.967

B. 99.977

C. 99.978

D. 99.988

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() 是提升配电网运行管理水平的有效手段，应具备配电SCADA、馈线自动化及配电网分析应用等功能。

A. 电网调度控制系统

B. 配电自动化系统

C. 用电信息采集系统

D. 营销系统

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结合“三项制度改革”等工作，不断推动（ ）。

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