A、7s
B、14s
C、21s
D、5s
答案:ABC
A、7s
B、14s
C、21s
D、5s
答案:ABC
A. 专业融合
B. 营配调数据贯通
C. 系统数据贯通
D. 业务融合
A. 客户服务信息精准研判
B. 诉求精准定位派发
C. 客户诉求及时解决
D. 服务闭环管理
A. 正确
B. 错误
A. 考试
B. 培训
C. 持证
D. 审批
A. 99.9%
B. 98.5%
C. 99.8%
D. 97.5%
A. 行为语言文明
B. 行为语言规范
C. 抢修质量可靠
D. 抢修服务规范
A. 停电计划管理
B. 计划作业管控工单
C. 业扩全过程管控工单
A. 正确
B. 错误
A. 地市公司运检部
B. 省公司设备部
C. 运检单位
D. 供电服务指挥中心
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%