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已结清欠费的复电登记业务（）小时内为客户恢复送电，送电后（）个工作日内回复工单。

A、24

B、48

C、1

D、3

答案：AC

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配网建设改造应按照“五同步”工作要求，实现配网（）次及( )设备同步储备、同步设计、同步施工、同步调试、同步投运。

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故障报修业务，按故障危害程度分为（）故障。

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重要服务事项报备第五类是指因私人问题引起的（）或（　）可能引起的恶意投诉事项。

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网络形态由单向逐级配送的传统电网，向包括（）的能源互联网转变

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计划作业管控中，统计展示中压配网计划及执行情况，实现对配网计划工作的多维度统计分析，自动挖掘配网计划作业中存在的无/少效停电、计划刚性执行及()等问题辅助提高计划作业的成效。

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在配电线路和设备上工作，保证安全的组织措施有（）

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工单驱动业务遵循PMS 3.0顶层设计，提升电网资源业务中台服务能力，加快() 、配电自动化主站等业务系统中台化演进。

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风力超过()级时，禁止砍剪高出或接近带电线路的树木。

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故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出()内容，初步判断故障原因及类型。

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针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，派发意见工单。

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已结清欠费的复电登记业务（）小时内为客户恢复送电，送电后（）个工作日内回复工单。

A、24

B、48

C、1

D、3

答案：AC

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配网建设改造应按照“五同步”工作要求，实现配网（）次及( )设备同步储备、同步设计、同步施工、同步调试、同步投运。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 通信

点击查看答案

故障报修业务，按故障危害程度分为（）故障。

A. 单户

B. 多户

C. 局部

D. 大面积

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重要服务事项报备第五类是指因私人问题引起的（）或（　）可能引起的恶意投诉事项。

A. 经济纠纷

B. 个人恩怨

C. 用户不满司法判决

D. 处罚结果

点击查看答案

网络形态由单向逐级配送的传统电网，向包括（）的能源互联网转变

A. 微电网

B. 局部直流电网

C. 可调节负荷

D. 分布式电网

点击查看答案

计划作业管控中，统计展示中压配网计划及执行情况，实现对配网计划工作的多维度统计分析，自动挖掘配网计划作业中存在的无/少效停电、计划刚性执行及()等问题辅助提高计划作业的成效。

A. 扩大停电范围

B. 单电源客户

C. 人员承载力

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在配电线路和设备上工作，保证安全的组织措施有（）

A. 工作许可制度

B. 工作监护制度

C. 工作终结制度

D. 悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）

点击查看答案

工单驱动业务遵循PMS 3.0顶层设计，提升电网资源业务中台服务能力，加快() 、配电自动化主站等业务系统中台化演进。

A. 供电服务指挥系统

B. 调度自动化系统

C. 用电信息采集系统

点击查看答案

风力超过()级时，禁止砍剪高出或接近带电线路的树木。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

点击查看答案

故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出()内容，初步判断故障原因及类型。

A. 关键

B. 主要

C. 部分

D. 全部

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针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，派发意见工单。

A. 正确

B. 错误

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