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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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主动运维分析是针对巡检计划发布情况、执行情况、巡视质量、作业得分、缺陷发现、缺陷消缺、()等情况进行综合分析展示。

A、缺陷立项

B、缺陷验收

C、消缺闭环

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

2022年要推进数字化班组建设，以电网资源业务中台、PMS 3.0为基础，优化班组作业和设备管理模式，建立数据主人制，实现数据质量监理、评价、考核责任到人。深化实物“ID”建设应用，推进配网数字化移交，新增配电资产扫码创建率达到() 以上

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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点，配网设备与变电、营销、信通、用户管理之间界限应划分清晰，避免出现空白点(区段)，原则上按以下进行分界，(四)公司产权配电设备与用户之间以()合同约定的产权分界点为界。

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培训内容应结合培训对象的业务能力和岗位要求进行，主要内容应包括（）等。

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供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将()的计划进行预警和催办。

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二次设备存在哪些问题会导致FA动作失败。（）

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馈线自动化实现故障处理可采用集中型与就地型模式。

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运检班组应加强对操作准备、操作票填写、接令、模拟预演、操作监护、操作质量检查等各环节管控，()应在相关信息系统中填写，并按照标准化作业执行。

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国网客服中心受理客户诉求时，应了解客户诉求原因，引导提供客户编号等信息，应用客户历史服务信息、知识库、客户档案等全渠道数据信息，精准解答客户诉求，尊重客户匿名保密要求，准确选择业务分类，完整记录客户姓名、地址、联系方式、回复（回访）要求、业务描述等，做到语句通顺、表达清晰、内容完整。

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供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。临时检修停电，提前通知所有用户。故障停电，及时发布信息。

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抢修人员接到地市、县供电企业供电服务指挥中心派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业供电服务指挥中心，地市、县供电企业供电服务指挥中心在工单到达后2分钟内，将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。

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单选题

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供电服务指挥专业复习资料

主动运维分析是针对巡检计划发布情况、执行情况、巡视质量、作业得分、缺陷发现、缺陷消缺、()等情况进行综合分析展示。

A、缺陷立项

B、缺陷验收

C、消缺闭环

答案：B

相关题目

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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A. 供电

B. 用电

C. 购电

D. 供用电

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培训内容应结合培训对象的业务能力和岗位要求进行，主要内容应包括（）等。

A. 相关法律法规

B. 基础理论知识

C. 规范

D. 规程

E. 操作技能

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供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将()的计划进行预警和催办。

A. 拟定

B. 执行

C. 终结

D. 超期

点击查看答案

二次设备存在哪些问题会导致FA动作失败。（）

A. 信号漏报

B. 信号误报

C. 后备电源故障

D. 定值不合理

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馈线自动化实现故障处理可采用集中型与就地型模式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 带电作业票

B. 倒闸操作票

C. 配电第一种工作票

D. 配电第二种工作票

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A. 正确

B. 错误

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供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。临时检修停电，提前通知所有用户。故障停电，及时发布信息。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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