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()检修计划应根据设备消缺、隐患排查等工作要求编制。临时检修计划由运检单位发起，经过本单位运检部审批，并经本单位分管领导批准后实施。

A、年度综合

B、月度

C、周

D、临时

答案：D

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国网客服中心派发充电设施报修业务后，由系统自动识别派发至相应()，开展接单、故障研判、抢修处理及回复等工作。

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电器损坏业务()小时内到达现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。

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通过集成()对业扩工单的流程进行全过程监控督办，实现业务受理、方案答复、中间检查、竣工验收、装表接电等流程实时监控预警，对超过规定时长进行督办处理。

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严格按照95598客户服务业务相关要求，全渠道接受客户非抢修类工单以及“互联网+”线上业务办电申请，强化工单处理（）的全过程监控。

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以下哪些是配合FA启动的信号。（）

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通过主动运维、主动检修、主动抢修三类工单的发起、执行、跟踪、督办，对配网运检业务进行（）管控。

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主动巡视应充分应用大数据分析、无人机、机器人等智能巡检技术，应用红外测温、开关柜超声波局放、电缆高频局放等带电检测技术，开展配网设备运维工作。

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通过计划管控工单运用，可以实现在计划执行完毕后，供电服务指挥中心在供电服务指挥系统核查数据台账错误、拓扑异常、有无相关投诉工单等情况，对计划整体情况进行后评价。

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在配电线路和设备上工作，保证安全的组织措施有（）

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在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上所有可能来电侧（包含低压分布式电源）的空开断开，至少应采取以下措施之一防止反送电：（）。

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()检修计划应根据设备消缺、隐患排查等工作要求编制。临时检修计划由运检单位发起，经过本单位运检部审批，并经本单位分管领导批准后实施。

A、年度综合

B、月度

C、周

D、临时

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国网客服中心派发充电设施报修业务后，由系统自动识别派发至相应()，开展接单、故障研判、抢修处理及回复等工作。

A. 省电动汽车公司地市分支机构

B. 省营销中心

C. 地市公司

D. 省公司营销部

点击查看答案

电器损坏业务()小时内到达现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。

A. 2

B. 12

C. 24

D. 48

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通过集成()对业扩工单的流程进行全过程监控督办，实现业务受理、方案答复、中间检查、竣工验收、装表接电等流程实时监控预警，对超过规定时长进行督办处理。

A. 营销系统

B. 供电服务指挥系统

C. 稽查监控系统

D. 用电信息采集系统

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严格按照95598客户服务业务相关要求，全渠道接受客户非抢修类工单以及“互联网+”线上业务办电申请，强化工单处理（）的全过程监控。

A. 效率

B. 进度

C. 质量

D. 满意度

点击查看答案

以下哪些是配合FA启动的信号。（）

A. 过流

B. 速断

C. 变电站事故总

D. 接地

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通过主动运维、主动检修、主动抢修三类工单的发起、执行、跟踪、督办，对配网运检业务进行（）管控。

A. 数字化

B. 流程化

C. 透明化

D. 痕迹化

点击查看答案

主动巡视应充分应用大数据分析、无人机、机器人等智能巡检技术，应用红外测温、开关柜超声波局放、电缆高频局放等带电检测技术，开展配网设备运维工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

通过计划管控工单运用，可以实现在计划执行完毕后，供电服务指挥中心在供电服务指挥系统核查数据台账错误、拓扑异常、有无相关投诉工单等情况，对计划整体情况进行后评价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在配电线路和设备上工作，保证安全的组织措施有（）

A. 工作许可制度

B. 工作监护制度

C. 工作终结制度

D. 悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）

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在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上所有可能来电侧（包含低压分布式电源）的空开断开，至少应采取以下措施之一防止反送电：（）。

A. 接地

B. 绝缘遮蔽

C. 在断开点加锁

D. 悬挂标示牌

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