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供电服务指挥中心应通过主动运检工单的发起、执行、跟踪、督办，对()运维检修业务进行在线化、移动化、透明化、智能化管控。

A、变电

B、输电

C、配网

答案：C

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“95598”电话(网站) 、网上国网App(微信公众号) 等渠道受理客户投诉后， () 小时内联系客户， () 个工作日内答复处理意见。

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公司产权配电设备与用户之间以供用电合同约定的产权分界点为界

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无功功率严重不足会造成()破坏事故

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()是指电力系统受到大扰动后，各同步电机保持同步运行并过渡到新的或恢复到原来稳态运行方式的能力。

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在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上所有可能来电侧（包含低压分布式电源）的空开断开

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国网客服中心对特殊客户应开展差异服务。

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运检单位应严格执行配网设备检修工艺的要求，对关键工序及质量控制点进行有效控制。

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各单位要做实分层分级管控，各级设备管理部门按照（）的原则，依托供电服务指挥系统，推进工单驱动业务的高效运作。

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配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、监察性巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

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供电服务指挥中心应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于设备重过载、电压质量异常、低压三相不平衡等配网异常情况生成运维工单。

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供电服务指挥中心应通过主动运检工单的发起、执行、跟踪、督办，对()运维检修业务进行在线化、移动化、透明化、智能化管控。

A、变电

B、输电

C、配网

答案：C

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“95598”电话(网站) 、网上国网App(微信公众号) 等渠道受理客户投诉后， () 小时内联系客户， () 个工作日内答复处理意见。

A. 24、3

B. 24、5

C. 48、5

D. 48、3

点击查看答案

公司产权配电设备与用户之间以供用电合同约定的产权分界点为界

A. 正确

B. 错误

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无功功率严重不足会造成()破坏事故

A. 静态稳定

B. 暂态稳定

C. 电压崩溃

D. 频率崩溃

点击查看答案

()是指电力系统受到大扰动后，各同步电机保持同步运行并过渡到新的或恢复到原来稳态运行方式的能力。

A. 静态稳定

B. 动态稳定

C. 暂态稳定

D. 电压稳定

点击查看答案

在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上所有可能来电侧（包含低压分布式电源）的空开断开

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

国网客服中心对特殊客户应开展差异服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运检单位应严格执行配网设备检修工艺的要求，对关键工序及质量控制点进行有效控制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各单位要做实分层分级管控，各级设备管理部门按照（）的原则，依托供电服务指挥系统，推进工单驱动业务的高效运作。

A. 上下贯通

B. 基层减负

C. 横向协同

D. 指挥顺畅

点击查看答案

配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、监察性巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电服务指挥中心应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于设备重过载、电压质量异常、低压三相不平衡等配网异常情况生成运维工单。

A. 正确

B. 错误

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