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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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单选题

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配网管理部门、()中心应依托供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。

A、输电

B、变电

C、配电

D、供电服务指挥

答案：D

供电服务指挥专业复习资料

因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业可不用通知用户。

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分布式光伏发电接入，当采用()单相接入时，应根据当地配网管理规定和三相不平衡测算结果确定接入容量。

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对包括FTU、DTU台区智能融合终端等智能终端设备的运行情况进行统计分析，对终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、网络安全异常等派发主动()工单，并对处置及时性、准确性进行统计分析。

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综合变电站、线路、台区、用户等停电信息，生成()工单开展抢修工作。

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95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

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停送电信息报送管理应遵循的原则包括？

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地市公司()负责指导、监督配网运检单位开展配网故障、缺陷、隐患原因分析，提出防范措施，定期总结经验，提升配网运检质量。

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由用户自行运行、维护、管理的设备故障引起其他用户停电时，属外部故障停电，在统计停电时户数时，不计该故障用户。

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供电服务指挥中心负责开展配网计划、临时和故障等停送电信息全口径（）等工作。

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受理客户计费电能表校验申请后，()个工作日内出具检测结果。

题目内容

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单选题

)

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供电服务指挥专业复习资料

配网管理部门、()中心应依托供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。

A、输电

B、变电

C、配电

D、供电服务指挥

答案：D

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因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业可不用通知用户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

分布式光伏发电接入，当采用()单相接入时，应根据当地配网管理规定和三相不平衡测算结果确定接入容量。

A. 220V

B. 380V

C. 6kV

D. 10kV

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A. 预警

B. 巡视

C. 检修

D. 处置

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综合变电站、线路、台区、用户等停电信息，生成()工单开展抢修工作。

A. 主动抢修

B. 主动检修

C. 主动运维

点击查看答案

95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

A. 业务分类

B. 退单

C. 接单分理

D. 回访满意度

点击查看答案

停送电信息报送管理应遵循的原则包括？

A. 全面完整

B. 真实准确

C. 规范及时

D. 统一管理

点击查看答案

地市公司()负责指导、监督配网运检单位开展配网故障、缺陷、隐患原因分析，提出防范措施，定期总结经验，提升配网运检质量。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心(配网调控中心)

点击查看答案

由用户自行运行、维护、管理的设备故障引起其他用户停电时，属外部故障停电，在统计停电时户数时，不计该故障用户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电服务指挥中心负责开展配网计划、临时和故障等停送电信息全口径（）等工作。

A. 收集

B. 分析

C. 编译

D. 审核

E. 发布

点击查看答案

受理客户计费电能表校验申请后，()个工作日内出具检测结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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