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供电服务指挥专业复习资料

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按照《国家电网公司关于印发供电服务指挥系统基本功能规范的通知》，有效应用供电服务指挥系统中客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控、服务质量监督等4大功能模块，推进中心现有业务高效开展，包括系统登录情况、催督办流程、业务工单历史记录、（）等方面。

A、异常数据预警信息

B、问题数据治理痕迹

C、异常数据发现流程

D、问题数据治理流程

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

配电网正常运行方式安排应结合配电网调度技术支持系统控制方式，合理利用馈线自动化(FA)使配电网具有一定的()能力。

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不合理诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

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强化配电设备负荷、电能质量、巡视检修、缺陷隐患、家族性缺陷和气象情况等运行风险指标监视、分析及预響，提升现场配电设备风险评估和预警能力，支撑配网()运维。

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

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根据电网异常运行事件、配电设备缺陷信息、预安排检修任务、综合设备运行情况、带电作业力量结合现场不停电作业开展条件等信息，安排停电（不停电）作业，生成主动检修工单。

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加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系，整合各类资源加速推动分布式新能源发展，新能源的发展从规模化开发、远距离输送为主转变为（）并重的态势。

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配网年度运行方式编制应以保障电网（　　）运行为前提，充分考虑电网、客户、电源等多方因素，以方式计算校核结果为数据基础。

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下面哪项不属于95598客户诉求业务类型

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各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置（）等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及大中型小区配电站房监测管理。

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供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警处置、整改。

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供电服务指挥专业复习资料

按照《国家电网公司关于印发供电服务指挥系统基本功能规范的通知》，有效应用供电服务指挥系统中客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控、服务质量监督等4大功能模块，推进中心现有业务高效开展，包括系统登录情况、催督办流程、业务工单历史记录、（）等方面。

A、异常数据预警信息

B、问题数据治理痕迹

C、异常数据发现流程

D、问题数据治理流程

答案：B

相关题目

配电网正常运行方式安排应结合配电网调度技术支持系统控制方式，合理利用馈线自动化(FA)使配电网具有一定的()能力。

A. 自愈

B. 互动

C. 可靠

D. 兼容

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不合理诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

A. 四

B. 五

C. 120

D. 180

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A. 精益化

B. 差异化

C. 同质化

D. 智能化

点击查看答案

抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 集中式

B. 分布式

C. 分散式

D. 集约式

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配网年度运行方式编制应以保障电网（　　）运行为前提，充分考虑电网、客户、电源等多方因素，以方式计算校核结果为数据基础。

A. 安全

B. 环保

C. 优质

D. 经济

点击查看答案

下面哪项不属于95598客户诉求业务类型

A. 投诉

B. 故障报修

C. 服务申请

D. 意见(建议)

点击查看答案

各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置（）等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及大中型小区配电站房监测管理。

A. 温湿度

B. 局放

C. 视频

D. 无人机

点击查看答案

供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警处置、整改。

A. 正确

B. 错误

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