相关题目
对设备停运事件,从停电原因、停电范围、停电时间等方面进行事前分析。
接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单,完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程线上流转。
基于供电服务指挥系统,协同电网GIS平台,图形化展现人员、车辆轨迹等功能,综合工单报修点、抢修车辆位置、人员承载力等情况,实现抢修队伍科学调派。
获取的全量停电信息主要通过调度自动化、配电自动化、用电信息采集等系统。
综合分析实时获取的全量停电信息的线路、配变、用户故障或异常信息,研判后发起主动抢修工单并通知到户,对于高压故障应同时发布故障停电信息。
对重要等级用户,还应将停电信息推送至客户经理,由客户经理进行应急处置。
利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告,并根据分析到户信息,对用户进行微信、短信点对点告知。
系统对停电时间、停电区域、停电范围、播报内容等停电信息进行审核,满足要求后发布。
依据系统故障信息及人工申请停电信息,利用调度单线图、联络开关运行状态信息进行电网拓扑分析,研判停电影响的范围。
报装趋势分析,是基于营销业务数据,对高压新装、增容和减容销户情况进行分析,掌握新装增容、减容销户的用户及容量构成情况和变化趋势。
