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对设备停运事件，从停电原因、停电范围、停电时间等方面进行()分析。

A、事前

B、事中

C、事后

D、全过程

答案：C

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客户在人工服务通话(会话)中明确表达不满，严重影响客户体验，且诉求符合投诉判定要点的，派发()工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-ee30-c07f-52a228da6003.html
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带电作业时不得使用()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-9070-c07f-52a228da600c.html
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开关站、配电室、环网单元，不宜设置备自投。
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隔离开关是配电装置中最简单和应用最广泛的电器,它主要用于()
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强化服务过程中工作质量、规范执行、协同处理、服务质量、数据质量和信息安全等过程指标的稽查监督，提升核心业务服务过程质量，提高客户服务满意度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-3bb0-c07f-52a228da6020.html
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配电自动化终端等二次设备可结合一次设备巡视同步完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-1888-c07f-52a228da601b.html
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影响客户供电的生产类停送电信息，包括（）和超电网供电能力停限电等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0fe8-c07f-52a228da601d.html
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供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的营配基础数据校核工单，加强（ ）等营配调基础数据异常稽查、督办。
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坚持配电建设运维一体化管理，优化完善城市配电专业管理体系，地市公司本部强化配电专业职能管理，供电服务指挥中心、项目管理中心强化配电运营指挥、工程建设管理支撑，健全城市城区供电机构专业管理体系，配抢专业管理和技术技能力量，推进大型城市供电服务指挥业务下沉，完善平战结合的配网调控、抢修分区指挥管控模式，全面提升城市配电网建设运营精益化管理水平。
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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后()内分别开展回访。
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题目内容
(
单选题
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对设备停运事件，从停电原因、停电范围、停电时间等方面进行()分析。

A、事前

B、事中

C、事后

D、全过程

答案：C

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相关题目
客户在人工服务通话(会话)中明确表达不满，严重影响客户体验，且诉求符合投诉判定要点的，派发()工单。

A. 意见

B. 查询咨询

C. 举报

D. 投诉

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带电作业时不得使用()

A. 绝缘服或绝缘披肩

B. 绝缘袖套

C. 绝缘鞋

D. 棉纱绳

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开关站、配电室、环网单元，不宜设置备自投。

A. 正确

B. 错误

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隔离开关是配电装置中最简单和应用最广泛的电器,它主要用于()

A. 切断额定电流

B. 停电时有明显的断开点

C. 断短路电流

D. 切断过载电流

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强化服务过程中工作质量、规范执行、协同处理、服务质量、数据质量和信息安全等过程指标的稽查监督，提升核心业务服务过程质量，提高客户服务满意度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-3bb0-c07f-52a228da6020.html
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配电自动化终端等二次设备可结合一次设备巡视同步完成。

A. 正确

B. 错误

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影响客户供电的生产类停送电信息，包括（）和超电网供电能力停限电等

A. 计划停电

B. 临时停电

C. 电网故障停限电

D. 欠费挺淡

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供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的营配基础数据校核工单，加强（ ）等营配调基础数据异常稽查、督办。

A. 设备台账错误

B. 拓扑关系错误

C. 采集数据

D. 客户信息错误

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坚持配电建设运维一体化管理，优化完善城市配电专业管理体系，地市公司本部强化配电专业职能管理，供电服务指挥中心、项目管理中心强化配电运营指挥、工程建设管理支撑，健全城市城区供电机构专业管理体系，配抢专业管理和技术技能力量，推进大型城市供电服务指挥业务下沉，完善平战结合的配网调控、抢修分区指挥管控模式，全面提升城市配电网建设运营精益化管理水平。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-33e0-c07f-52a228da6006.html
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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后()内分别开展回访。

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 9个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-de90-c07f-52a228da6005.html
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