ETC客户服务包括( )等。

全网入出口可达路径最小费额：根据全网可达路径信息，通过计费参数和路径参数生成各车型的入出口可达路径最小费额数据。

客户遗失ETC卡/签无法找回，可为其补办领取新的ETC卡/签。

临时牌照可以申请ETC产品，不必固封车牌亦可申办或使用。

ETC卡状态名单分为卡挂失、卡挂起、无卡注销、储值卡余额不足、账户透支、支付机构限制使用、车辆不符、未关联扣款渠道。

ETC卡状态分为（）。

充值支付方式包括但不限于( )。

开户人通过（）、（）、（）等方式进行实名认证。

ETC客户服务包括( )等。

由（）三部分组成，用于计算路网的计费路径及各车型的收费标准，是费率管理的重要基础数据。

——全网费率基线：费率基线就是指一个费率版本所对应的全部基础数据、过程数据、结果数据及相关的( )、( )、( )的总称。每个基线也是一个“快照”，无论何时都能完整的反映当时费率对应的数据及方法。