客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后( )天将余额退到客户指定账户。

目前全网兜底费率发布周期为（），每周五生效（节假日取消或调整），省中心于每周一完成费率参数上传、验证工作，生成版本号，并向部联网中心行函，当日16:00前完成。

省内涉及新增、取消ETC门架系统信息以及费率参数变更等情况，省中心应及时上传相关的费率参数、路径参数及计费模块每次省级费率变更应保证（）全部完整提交至部联网中心。

费率管理包括省级计费参数、省级路径参数和( )间可达路径参数的管理。

客户的客户名称、联系方式等信息更改后可办理信息变更业务。

本省费率是由省内各收费公路经营管理单位在路段开通前按程序向相关主管部门提出中请，经批复后将结果报送到部中心，由部中心负责制作成（或更新）省级计费参数。

客户可以对已解约的账户重新申请签约。

1月1日为全网兜底费率生效日，当日零时固定生效，1月1日生效日期的费率提交日为上年度12月28日。

线上解约，客户不可凭身份证及业务密码/手机验证码办理。

一个周期内，如有一日或多日逢国家法定节假日或连休的公休日，当次发布周期原则上取消，有特殊情况按需调整。

如果在周期内，无任何省份路径、计费参数、计费模块存在调整，或遇到特殊情况，则全网费率基线发布顺延至下个发布周期。