发生车辆拥堵后，监控值班人员立即通知值班站长，按应急信息报告程序上报，收费站必须（ ）。

各车道应安装有车道摄像头，对所有通行车辆（）等进行实时录像，确保所有通行车辆图像均上传至收费管理系统，方便后期稽核工作的开展。

以下哪几种行为属于逃费（ ）。

追缴名单车辆全额补交通行费后，系统（）小时内自动解除该车辆追缴名单，并对客户进行提示。若为ETC客户，系统自动传达指令至发行服务机构，车型（车种）不符已更改为正确信息的应解除状态名单。

追缴名单用于因客户原因存在少交，未交，拒交通行费车辆才可加入追缴名单，因行业参与方原因造成的通行费损失（ ）加入追缴名单。

下面哪一项不属于特情数据（ ）。

争议交易处理周期自争议发布之时起不超过（）个自然日（遇法定节假日顺延）。涉及争议的双方应完成收集证据，核查及不超过两个轮次的交互处理工作。

对追缴名单车辆予以引导和补费时，工作人员宜佩戴和开启工作录像记录设备，全程进行工作记录，并保存工作录像时限不小于（ ）。

客户投诉处理应当坚持（ ）的原则，确保任何时候客户正当利益不受损。

持ETC通行车辆门架交易有效数据产生PASSID是以（）开头。

对于直接进行省内拆分的ETC交易，省中心进行省内拆分后，实时上传发票基础数据至部联网中心，最晚不得超过（）个自然日。