国铁客车报废时，由（）组织鉴定，符合报废条件时，填写《客车报废记录单》，须附照片显示破损部位，报客车配属或代管局。

车辆乘务员途中巡视重点是列车运行状态、电气系统工作状态及“两炉一灶”。

车辆包乘组在列车出库前应核对并签认车统-181记录（含抄记三乘检查记录相关内容）故障的处理情况。

车辆包乘组在出乘前应到值班室报到，接受酒精测试，听取命令指示。

车辆乘务人员工作中要统一着装且保持整洁，言行举止要文明礼貌，要落实首问首诉负责制，及时准确回答旅客问询，不能准确答复时，应引导至客运乘务人员进行处理。

跨局旅客列车在外局要接受当地铁路局的领导，服从命令、听从指挥。

旅客列车车辆乘务工作原则上实行包乘制。

各单位应按照强化值乘的原则，积极推行库乘分离，逐步取消车辆乘务人员的包修范围。

故障车辆是否摘车由客列检确认并负责，车辆乘务员应服从决定。

属客列检不摘车修范围的故障，未做处理或摘车处理为客列检责任。

客列检负责对站折旅客按库列检折返检修作业范围进行技术检查，并按规定进行制动机试验，承担库列检折返检修责任。