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城市轨道交通服务员技能理论题库
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判断题
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车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。

A、正确

B、错误

答案:B

城市轨道交通服务员技能理论题库
按《地铁设计规范》,车站出入口与站厅相连的通道长度超过60米,需设置应急疏散通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3948-c07f-52a228da6002.html
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预案制定的目的之一,就是希望能够将事故控制在事发初期,尽量减少损失,降低影响。因此对于初期事故的处置,以下说法不正确的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0f28-c07f-52a228da601e.html
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一名乘客因天气闷热晕倒,作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da6019.html
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导向标志系统可提供( )。
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线路空闲的确认方法是( )。
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Hold the card in your right hand and swipe it here. 此句应用于( )场景下。
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行车广播优先于消防广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4118-c07f-52a228da601a.html
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根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》,禁止乘客有()影响城市轨道交通运营安全的行为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-94f0-c07f-52a228da6005.html
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车站遇以下( )情况时应立即报告公安,由公安机关依法处理。
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列车上发生不明原因的人员中毒/怀疑为毒气(化学毒剂)袭击时,可在该车到站后,停止该车站的大系统及隧道通风系统运行,司机需立即关闭列车空调,乘客疏散完毕后,保持车门打开状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4500-c07f-52a228da6025.html
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城市轨道交通服务员技能理论题库
题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员技能理论题库

车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。

A、正确

B、错误

答案:B

城市轨道交通服务员技能理论题库
相关题目
按《地铁设计规范》,车站出入口与站厅相连的通道长度超过60米,需设置应急疏散通道。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3948-c07f-52a228da6002.html
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预案制定的目的之一,就是希望能够将事故控制在事发初期,尽量减少损失,降低影响。因此对于初期事故的处置,以下说法不正确的是:( )。

A. 自救非常重要

B. 自救可以完全控制事故的蔓延

C. 自救可以为外部救援赢得时间

D. 自救应与外部救援相结合

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一名乘客因天气闷热晕倒,作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确的是( )。

A. 为乘客提供小扇子

B. 给乘客提供药品

C. 为乘客提供温水

D. 将乘客移至通风阴凉处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da6019.html
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导向标志系统可提供( )。

A. 设施名称及其位置

B. 设施导向

C. 禁止行为

D. 以上均是

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线路空闲的确认方法是( )。

A. 通过控制台上的相关表示灯或表示光节确认

B. 与相邻集中站及司机核对车次确认

C. 现场确认

D. 与行调确认

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Hold the card in your right hand and swipe it here. 此句应用于( )场景下。

A. 刷卡进站

B. 售票充值

C. 进站安检

D. 退票

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行车广播优先于消防广播。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4118-c07f-52a228da601a.html
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根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》,禁止乘客有()影响城市轨道交通运营安全的行为

A. 拦截列车

B. 列车内吸烟

C. 攀爬或者跨越围栏

D. 携带危险物品进站乘车

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车站遇以下( )情况时应立即报告公安,由公安机关依法处理。

A. 乘客不按规定购票、用票,且拒绝补票、验票,辱骂、殴打工作人员

B. 倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票、免票证件

C. 损坏、干扰自动售检票系统设备设施

D. 扰乱公共交通秩序

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列车上发生不明原因的人员中毒/怀疑为毒气(化学毒剂)袭击时,可在该车到站后,停止该车站的大系统及隧道通风系统运行,司机需立即关闭列车空调,乘客疏散完毕后,保持车门打开状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4500-c07f-52a228da6025.html
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