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城市轨道交通服务员技能理论题库

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城市轨道交通服务员技能理论题库

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判断题

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车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。

A、正确

B、错误

答案：B

城市轨道交通服务员技能理论题库

未安装屏蔽门在车站，遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时，第一时间应当（）。

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根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》，隐患分为重大隐患和一般隐患两个等级，下面不属于重大隐患的是（）。

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运营期间站台门端门应关闭且锁紧。

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中文“很抱歉通知您，由于客流较大车站将采取限流措施，请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为（）。

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进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向（）米范围内连续设置。

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地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。

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位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于（），文字位于下方。

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两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于（）米。

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（）交通运输部《交通一卡通运营服务质量管理办法[试行]》施行，其对交通一卡通的职责分工、发行、数据管理、运营管理等多方面均做了详细的规定。

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根据《城市轨道交通服务质量评价管理办法》，城市轨道交通服务质量评价坚持以（）为中心。

题目内容

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判断题

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城市轨道交通服务员技能理论题库

车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

未安装屏蔽门在车站，遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时，第一时间应当（）。

A. 立即按压紧急停车按钮

B. 做好乘客安抚工作

C. 报告行调

D. 到站台上捡取掉落物

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根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》，隐患分为重大隐患和一般隐患两个等级，下面不属于重大隐患的是（）。

A. 列车挤岔

B. 大面积停电

C. 客流踩踏

D. 自动扶梯故障

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运营期间站台门端门应关闭且锁紧。

A. 正确

B. 错误

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中文“很抱歉通知您，由于客流较大车站将采取限流措施，请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为（）。

A. For your safety,please hold the handrail.

B. We are sorry to inform that the limit measures will be taken because of the crowd,please wait patiently.

C. Please stand in line to get on the train.

D. Go through the gate one by one,please

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进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向（）米范围内连续设置。

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于（），文字位于下方。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

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两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于（）米。

A. 300

B. 600

C. 500

D. 200

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A. 2017年02月01日

B. 2017年10月01日

C. 2018年02月01日

D. 2018年04月01日

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根据《城市轨道交通服务质量评价管理办法》，城市轨道交通服务质量评价坚持以（）为中心。

A. 安全

B. 效益

C. 效率

D. 乘客

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