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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：（ ）。

A、 乘客纠纷

B、 抢劫

C、 恐怖袭击

D、 乘客晕倒

答案：ABC

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我国首个应用自动售检票系统的地铁是（ ）。
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当因乘客挤门导致单樘滑动门障碍物探测保护时，正确的操作是（ ）。
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正线与车场接口区段办理电话闭塞时，以电话记录号码作为闭塞承认依据。
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乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和（ ）三种。
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车票原则上只能存放在TVM和GATE内。
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自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
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升降平台运行前确认乘客的轮椅（ ）；提示乘客“请您扶好、坐稳”。
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地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。
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发生火灾事故应急处置总体原则（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da6012.html
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服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。
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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：（ ）。

A、 乘客纠纷

B、 抢劫

C、 恐怖袭击

D、 乘客晕倒

答案：ABC

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相关题目
我国首个应用自动售检票系统的地铁是（ ）。

A. 北京地铁

B. 上海地铁

C. 广州地铁

D. 深圳地铁

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当因乘客挤门导致单樘滑动门障碍物探测保护时，正确的操作是（ ）。

A. LCB操作至隔离

B. LCB操作至手动位

C. 等待自动恢复

D. 互锁解除接发车

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正线与车场接口区段办理电话闭塞时，以电话记录号码作为闭塞承认依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-48e8-c07f-52a228da600b.html
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乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和（ ）三种。

A. 网络投诉

B. 上访

C. 哭诉

D. 当面口头投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-ff88-c07f-52a228da6019.html
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车票原则上只能存放在TVM和GATE内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4500-c07f-52a228da601e.html
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自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4118-c07f-52a228da6011.html
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升降平台运行前确认乘客的轮椅（ ）；提示乘客“请您扶好、坐稳”。

A. 已折叠

B. 已固定

C. 已固定且刹车

D. 性能良好

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地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4500-c07f-52a228da600e.html
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发生火灾事故应急处置总体原则（ ）。

A. 统一领导、统一指挥

B. 救人第一、先控制后处置

C. 及时、科学处置

D. 协同作战、统一行动

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服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

A. 正确

B. 错误

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