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城市轨道交通服务员技能理论题库
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城市轨道交通服务员技能理论题库
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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就( )政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。

A、 重大活动

B、 恶劣天气

C、 乘客伤亡

D、 运营事故

答案:ABCD

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进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向( )米范围内连续设置。
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对轨道交通服务人员来说,( )不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对乘客的尊重与热情的体现。
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线路客运强度等于( )。
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运营单位应在车站( )处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。
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动火中“四要”是指:( )。
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地铁线路的设计原则,一般在城市中心地区适合采用( )。
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乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认( )。
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遇大客流时,地下车站按照( )的客流控制原则,在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口,车站进站闸机,车站出入口三处进行客流控制。
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发现物体侵限[气球、胶袋、报纸等小物件]的处理:确认物体是否会危及( ),如不危及,司机报行调同意后限速通过[或按行调指示执行]。
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根据《中华人民共和国安全生产法》,()是单位安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。
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题目内容
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多选题
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城市轨道交通服务员技能理论题库

根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就( )政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。

A、 重大活动

B、 恶劣天气

C、 乘客伤亡

D、 运营事故

答案:ABCD

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相关题目
进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向( )米范围内连续设置。

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0370-c07f-52a228da6014.html
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对轨道交通服务人员来说,( )不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对乘客的尊重与热情的体现。

A. 学历

B. 相貌

C. 微笑

D. 身高

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线路客运强度等于( )。

A. 线路日均客运量 / 线路运营长度

B. 线路日均客运量 *线路运营长度

C. 线路日均客运周转量 / 线路运营长度

D. 线路日均客运周转量 * 线路运营长度

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运营单位应在车站( )处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。

A. 站台

B. 站厅

C. 入口

D. 乘客服务中心

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动火中“四要”是指:( )。

A. 作业部门(单位)要指定现场负责人

B. 作业(接口)部门要指定现场安全监护人

C. 要严格执行安全操作规程

D. 发生火灾、爆炸事故时,要及时扑救

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地铁线路的设计原则,一般在城市中心地区适合采用( )。

A. 地下线

B. 高架线

C. 半地下线

D. 跨式线路

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乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认( )。

A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定

B. 导盲犬证件有效

C. 导盲犬与导盲犬证匹配

D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具

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遇大客流时,地下车站按照( )的客流控制原则,在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口,车站进站闸机,车站出入口三处进行客流控制。

A. 由内至外

B. 由下至上、由外至内

C. 由下至上、由内至外

D. 由外至内

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发现物体侵限[气球、胶袋、报纸等小物件]的处理:确认物体是否会危及( ),如不危及,司机报行调同意后限速通过[或按行调指示执行]。

A. 行车安全

B. 线路安全

C. 列车安全

D. 轨道安全

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根据《中华人民共和国安全生产法》,()是单位安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。

A. 生产经营单位的主要负责人

B. 生产工人

C. 当地政府领导

D. 安全部领导

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