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城市轨道交通服务员技能理论题库
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从乘客进站到上下车、出站,这几个环节的服务应该是以售检票和( )为中心的。

A、 安全检查

B、 车辆维护

C、 乘客导向

D、 乘客问询

答案:C

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遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。
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车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和( )大客流组织预案。
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临时限流是指受各种因素影响,临时采取限制乘客进站或换乘的措施。
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根据中《地铁设计规范》 清分系统、车站终端设备的用电负荷应为( )。
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不属于地铁通信传输内容的是( )。
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城市轨道交通运营的车站应有( )或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。
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地铁站内用以标明某设施名称的标识称为( )。
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列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等。
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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》当发生火灾时,行车调度员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-16f8-c07f-52a228da6008.html
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安全生产的方针是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-ec00-c07f-52a228da6015.html
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题目内容
(
单选题
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城市轨道交通服务员技能理论题库

从乘客进站到上下车、出站,这几个环节的服务应该是以售检票和( )为中心的。

A、 安全检查

B、 车辆维护

C、 乘客导向

D、 乘客问询

答案:C

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相关题目
遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da601e.html
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车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和( )大客流组织预案。

A. 中间站

B. 终点站

C. 火车站

D. 换乘站

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临时限流是指受各种因素影响,临时采取限制乘客进站或换乘的措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-48e8-c07f-52a228da6012.html
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根据中《地铁设计规范》 清分系统、车站终端设备的用电负荷应为( )。

A. 一级负荷

B. 二级负荷

C. 三级负荷

D. 四级负荷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0f28-c07f-52a228da6014.html
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不属于地铁通信传输内容的是( )。

A. 语音通信

B. 手机信号

C. 图像视频

D. 数据信息

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城市轨道交通运营的车站应有( )或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。

A. 客服中心

B. 售票处

C. 咨询台

D. 人工咨询

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地铁站内用以标明某设施名称的标识称为( )。

A. 位置标识

B. 导向标识

C. 警示标识

D. 安全标识

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列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等。

A. 正确

B. 错误

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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》当发生火灾时,行车调度员应( )。

A. 切断牵引电流和设备电流,保证排烟系统的电源供应

B. 执行相应的通风排烟模式

C. 指挥列车运行,及时疏散乘客,调整后续列车运行

D. 启动抢修工作

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安全生产的方针是( )。

A. 安全是命、服务为本

B. 安全、便捷、快速

C. 安全第一、预防为主、综合治理

D. 平平安安上班、高高兴兴回家

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