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乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是（）。

A、列车运行时，将站台门开启，用夹子取回

B、如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式

C、找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还

D、如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员

答案：A

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人车冲突事故的处置必须遵循“优先抢救伤员、尽快恢复运营、力争减少损失、防止事故扩大、将影响降低到最低限度”的原则。

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服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

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运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取（）等措施。

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“PSL”的中文含义是（）。

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一般情况下，设备状态表示灯在设备正常情况下显示为（）。

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紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为（）。

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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：（）。

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站台门以下控制方式中（）优先级最高。

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城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对（）、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。

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自动售票机属于自助售票设备，一般安装在地铁车站的付费区内。

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乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是（）。

A、列车运行时，将站台门开启，用夹子取回

B、如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式

C、找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还

D、如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员

答案：A

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人车冲突事故的处置必须遵循“优先抢救伤员、尽快恢复运营、力争减少损失、防止事故扩大、将影响降低到最低限度”的原则。

A. 正确

B. 错误

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服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

A. 正确

B. 错误

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运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取（）等措施。

A. 制止

B. 劝离

C. 拒绝提供服务

D. 以上都是

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“PSL”的中文含义是（）。

A. 就地控制盘

B. 中央控制单元

C. 应急控制盘

D. 远程监视器

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一般情况下，设备状态表示灯在设备正常情况下显示为（）。

A. 红色

B. 黑色

C. 绿色

D. 灰色

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紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为（）。

A. 清客

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：（）。

A. 乘客纠纷

B. 抢劫

C. 恐怖袭击

D. 乘客晕倒

点击查看答案

站台门以下控制方式中（）优先级最高。

A. 人工机械解锁

B. PSL操作

C. IBP盘操作

D. LCB操作

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城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对（）、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。

A. 列车准点率

B. 列车周转率

C. 断面客流

D. 峰时客流

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自动售票机属于自助售票设备，一般安装在地铁车站的付费区内。

A. 正确

B. 错误

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