APP下载
首页
>
职业技能
>
城市轨道交通服务员技能理论题库
搜索
城市轨道交通服务员技能理论题库
题目内容
(
单选题
)
根据《GB/T 38374-2019 城市轨道交通运营指标体系》,线路平均运距,是统计期内,线路客运周转量与()的比值,表示在某一线路上乘客一次乘车的平均距离。

A、 线网客运量

B、 客流密度

C、 线路客运量

D、 断面客流量

答案:C

城市轨道交通服务员技能理论题库
线路空闲的确认方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-8d20-c07f-52a228da600b.html
点击查看题目
根据正线信号机编号原则,上行方向编为S,( )方向编为X。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-efe8-c07f-52a228da6019.html
点击查看题目
确认列车车厢内发生恶性群体性乘客慌乱[火灾除外]时,车站需报( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-1310-c07f-52a228da600c.html
点击查看题目
遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da601e.html
点击查看题目
运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4118-c07f-52a228da6014.html
点击查看题目
BOM可进行的操作有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-94f0-c07f-52a228da600e.html
点击查看题目
AFC车站终端设备应具有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-94f0-c07f-52a228da601d.html
点击查看题目
根据《城市轨道交通行车组织管理办法》,正常情况下,城市轨道交通列车等级最高的为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-f3d0-c07f-52a228da6010.html
点击查看题目
乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-ff88-c07f-52a228da6017.html
点击查看题目
车站终端设备的英文缩写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0b40-c07f-52a228da600c.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
城市轨道交通服务员技能理论题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
城市轨道交通服务员技能理论题库

根据《GB/T 38374-2019 城市轨道交通运营指标体系》,线路平均运距,是统计期内,线路客运周转量与()的比值,表示在某一线路上乘客一次乘车的平均距离。

A、 线网客运量

B、 客流密度

C、 线路客运量

D、 断面客流量

答案:C

城市轨道交通服务员技能理论题库
相关题目
线路空闲的确认方法是( )。

A. 通过控制台上的相关表示灯或表示光节确认

B. 与相邻集中站及司机核对车次确认

C. 现场确认

D. 与行调确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-8d20-c07f-52a228da600b.html
点击查看答案
根据正线信号机编号原则,上行方向编为S,( )方向编为X。

A. 反

B. 正

C. 下行

D. 上行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-efe8-c07f-52a228da6019.html
点击查看答案
确认列车车厢内发生恶性群体性乘客慌乱[火灾除外]时,车站需报( )。

A. 110

B. 119

C. 114

D. 122

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-1310-c07f-52a228da600c.html
点击查看答案
遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da601e.html
点击查看答案
运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4118-c07f-52a228da6014.html
点击查看答案
BOM可进行的操作有( )。

A. 检票

B. 售票

C. 充值

D. 退卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-94f0-c07f-52a228da600e.html
点击查看答案
AFC车站终端设备应具有( )。

A. 正常服务模式

B. 降级服务模式

C. 维护模式

D. 故障模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-94f0-c07f-52a228da601d.html
点击查看答案
根据《城市轨道交通行车组织管理办法》,正常情况下,城市轨道交通列车等级最高的为()。

A. 载客列车

B. 调试列车

C. 专运列车

D. 空驶列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-f3d0-c07f-52a228da6010.html
点击查看答案
乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。

A. 倾听、交流、辩解、快捷

B. 拖延、克制、沟通、妥协

C. 理解、克制、真诚、快捷

D. 解释、申诉、交流、沟通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-ff88-c07f-52a228da6017.html
点击查看答案
车站终端设备的英文缩写( )。

A. SC

B. SLE

C. TCM

D. SAM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0b40-c07f-52a228da600c.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载