A、 本岗位知识
B、 安全运营知识
C、 设备操作知识
D、 服务技能
答案:B
A、 本岗位知识
B、 安全运营知识
C、 设备操作知识
D、 服务技能
答案:B
A. 网络投诉
B. 上访
C. 哭诉
D. 当面口头投诉
A. 一只手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
B. 双手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
C. 一只手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
D. 双手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
A. 正确
B. 错误
A. 大家注意,马上停梯
B. 大家注意,请握紧扶手,现在停梯
C. 大家站稳,现在停梯
D. 马上停梯
A. 车票信息更新
B. 发售车票
C. 车票注销
D. 充值
A. 正确
B. 错误
A. 成功
B. 成本
C. 人
D. 效益
A. 通过道岔定(反)位表示确认
B. 通过有关进路开通方向确认
C. 与行车调度员进行核对确认
D. 现场确认
A. 就地控制盘
B. 中央控制单元
C. 应急控制盘
D. 远程监视器
A. 正确
B. 错误