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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内,同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A、6

B、5

C、9

D、8

答案:AB

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【多选题】【电费核算知识】【B407DJ-ZY2025】【简单】<375>电费管理的原始数据主要来源于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c8b-e428-c067-b54489c09303.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1007】【难】<7>绝缘安全工器具应存放于温度()的环境中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c03-f748-c067-b54489c09306.html
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【多选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY2115】【适中】<465>供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,()基本电费均是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c8b-ebf8-c067-b54489c0931d.html
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【单选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【B307DJ-ZY1169】【难】<329>以下哪项不属于“十个一”行动内容()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c04-0eb8-c067-b54489c09304.html
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【单选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【B407DJ-ZY1111】【适中】<271>低压居民全过程办电
平均时间( )工作日
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【判断题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【B407DJ-ZY3008】【简单】<568>目前电能替代政策是以市场为基
础,政府充分发挥指导和激励作用。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-c380-c067-b54489c0932c.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-c768-c067-b54489c09300.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2030】【适中】<90>使用同一张厂站工作票依次在几个工作地点转移工作时,工作负责人应向作业人员交代不同工作地点的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c8b-e040-c067-b54489c09300.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY1059】【难】<59>高压设备接地故障时,室内不得接近故障点()以内,室外不得接近故障点()以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c03-fb30-c067-b54489c0932b.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY1012】【简单】<172>公司每( )年至少开展一次电价检查,对检查发现的问题限期整改
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c03-ff18-c067-b54489c0930b.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内,同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A、6

B、5

C、9

D、8

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【多选题】【电费核算知识】【B407DJ-ZY2025】【简单】<375>电费管理的原始数据主要来源于()。

A.  业扩报装

B.  计量管理

C.  用电管理

D.  安装管理

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1007】【难】<7>绝缘安全工器具应存放于温度()的环境中。

A.  25℃~40℃

B.  15℃~40℃

C.  20℃~40℃

D.  15℃~30℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c03-f748-c067-b54489c09306.html
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【多选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY2115】【适中】<465>供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,()基本电费均是错误的。

A.  不计收

B.  不扣减

C.  按10天计收

D.  按实际天数扣减

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【单选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【B307DJ-ZY1169】【难】<329>以下哪项不属于“十个一”行动内容()

A.  开展一次谈心谈话

B.  完成一次营销从业人员廉洁和业务教育培训

C.  组织一次户外拓展训练

D.  组织一次营销专项稽查

E.  通报一批营销领域违规违纪典型案例

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【单选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【B407DJ-ZY1111】【适中】<271>低压居民全过程办电
平均时间( )工作日

A. 7

B. 3

C. 5

D. 2

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【判断题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【B407DJ-ZY3008】【简单】<568>目前电能替代政策是以市场为基
础,政府充分发挥指导和激励作用。()

A.  正确

B.  错误

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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。()

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-c768-c067-b54489c09300.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2030】【适中】<90>使用同一张厂站工作票依次在几个工作地点转移工作时,工作负责人应向作业人员交代不同工作地点的()。

A.  带电范围

B.  安全措施

C.  注意事项

D.  拆除的接地线

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY1059】【难】<59>高压设备接地故障时,室内不得接近故障点()以内,室外不得接近故障点()以内。

A.  3m,4m

B.  3m,6m

C.  4m,8m

D.  5m,10m

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY1012】【简单】<172>公司每( )年至少开展一次电价检查,对检查发现的问题限期整改

A. 5

B. 3

C. 7

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c03-ff18-c067-b54489c0930b.html
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