【多选题】【电费核算知识】【B307DJ-ZY2130】【难】<480>欠费用户每日违约金按以下()规定计算。

【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2040】【简单】<390>数字电网是电力系统在新一轮科技革命和数字经济时代背景下的产物,是传统电网充分融合新一代数字技术后在数字经济中表现的能源生态系统新型价值形态,具有()三大属性。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B307DJ-ZY2039】【难】<389>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金:

【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【B407DJ-ZY2038】【简单】<388>聚焦群众最关心最直接最现实利益的问题,重点整治业扩报装中的()问题。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【B407DJ-ZY2037】【简单】<387>大客户分为:()。

【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【B407DJ-ZY2036】【简单】<386>高风险客户指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括()等

【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【B307DJ-ZY2035】【难】<385>根据供电可靠性要求及中断供电危害程度,高可靠性客户包含那些()。

【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【B407DJ-ZY2034】【简单】<384>聚焦群众最关心最直接最现实利益的问题,重点整治业扩报装中的“吃拿卡要”、“体外循环”、客户工程“三指定”、()问题。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【B407DJ-ZY2033】【简单】<383>《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》

【多选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B307DJ-ZY2032】【难】<382>营销系统显示业扩报装全流程超时(低压居民全流程时限超过()个工作日、低压非居民全流程时限超过()个工作日、中压单电源客户全流程时限超过()个工作日、中压双电源客户全流程时限超过()个工作日)的,客户反映业扩报装尚未接火送电,派发95598投诉单;

【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B307DJ-ZY2031】【难】<381>客户缴费行为信用评价,对严重失信客户落地奖惩措施,包括但不限于()等。