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简答题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的原则是什么？
答案解析
正确答案：要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
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2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列正确的是（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持（）可享受半价客票和附加票。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不准带入车内。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不能办理退票。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，凡20人以上（）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列情况不发售学生票（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客减价票包括（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票票面主要应当载明径路、票价、车次、（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
