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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中关于“广播宣传”的相关规定（通常位于普速大型车站、普速小型车站或动车组列车服务质量规范的相关章节，如第3.7条或类似条款）：
列车广播应使用**普通话**。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的**少数民族语言**播音。途经地区有**粤语**习惯的（如广深线等），可增加粤语播音。国际列车或特定涉外线路可增加**英语**播音。
因此，规范中确实规定了列车广播可能使用的语言包括普通话、少数民族语言、粤语、英语等，旨在满足不同旅客群体的需求，提升服务质量。
故本题表述**正确**。
题目纠错
2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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