多选题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车办理旅客越站乘车时,核收()。
A
越站区间的票价
B
手续费
C
发站至变更到站票价与原票票价差额
D
发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
答案解析
正确答案:AB
解析:
根据《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)的相关规定,旅客在列车上要求办理越站乘车时,需要遵循特定的收费规则。
首先,旅客越站乘车意味着其实际乘坐的里程超过了原车票指定的到站,因此必须补收**越站区间的票价**,这是基于实际运输服务产生的基本费用。
其次,由于“越站”属于对原客运合同的变更,涉及票务处理流程,按规定还需核收一定的**手续费**。
需要注意的是,选项 C 和 D 中提到的“发站至变更到站票价与原票票价差额”通常适用于“变更到站”或中途下车恢复旅行等更复杂的改签场景,或者是在特定新规下的表述,但在本题引用的旧版规程语境及常规越站定义中,核心构成是“越站区间票价”加上“手续费”。
因此,列车办理旅客越站乘车时,应核收越站区间的票价和手续费。
故正确答案为:**A、B**
题目纠错
2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
相关题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时如何处理?
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇旅客问讯有何规定?
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:整备作业终到标准有何规定?
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常的旅客如何处理?
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李、物品摆放有何规定?
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车门管理制度中到站停稳后有何规定?
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前如何对上部服务设施状态进行检查?
单选题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)对不符合乘车条件的旅客、人员的处理是如何规定的?
单选题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内寻衅滋事的旅客站、车应如何处理?
单选题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对无票乘车又拒绝补票的人站、车应如何处理?
