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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：旅客原则上应使用具备动态二维码识读功能的实名制核验闸机或验检合一进站检票闸机自助完成实名制核验。对不能采用上述方式进行实名制核验的旅客，车站应通过<--NRC-->的方式确认旅客是否具备铁路 e 卡通”业务办理条件，同时应使用人工实名制验证机的二代居民身份证识读设备录入旅客身份信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区配备适量座椅，<--NRC-->，不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e0519.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，迎送列车时，（）是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9f90-c017-654bab5e050e.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点原因公告时，应根据具体情况采用<--NRC-->、设备故障的解释口径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0509.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0505.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-97c0-c017-654bab5e051d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁快运使用专用箱、冷藏箱、<--NRC-->等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，表情自然，态度和蔼，<--NRC-->，举止得体，庄重大方。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）车站对业务揭示方面有何要求？
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号 号）规定，站台面脚手架高度小于（ ）米、脚手架边缘距站台边缘（ ）米以上、满足接触网2米以上安全距离的登高作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0508.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、<--NRC-->或按照承运人的安排绕道旅行。
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：旅客原则上应使用具备动态二维码识读功能的实名制核验闸机或验检合一进站检票闸机自助完成实名制核验。对不能采用上述方式进行实名制核验的旅客，车站应通过<--NRC-->的方式确认旅客是否具备铁路 e 卡通”业务办理条件，同时应使用人工实名制验证机的二代居民身份证识读设备录入旅客身份信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，迎送列车时，（）是错误的。

A. 不侵入安全线外

B. 足踏安全线

C. 面向列车方向目迎目送

D. 以列车进入站台开始，开出站台为止

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。

A. 候车室

B. 候车室、站台

C. 候车室、检票口

D. 站台、检票口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-97c0-c017-654bab5e051d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁快运使用专用箱、冷藏箱、<--NRC-->等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号 号）规定，站台面脚手架高度小于（ ）米、脚手架边缘距站台边缘（ ）米以上、满足接触网2米以上安全距离的登高作业。

A. 2，3

B. 2，2

C. 3，3.5

D. 3，2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0508.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、<--NRC-->或按照承运人的安排绕道旅行。
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