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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成<--NRC-->。

答案:45°角

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,出站发现身高1.2米的儿童无票,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-93d8-c017-654bab5e0505.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-cac8-c017-654bab5e0512.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8be8-c017-654bab5e0502.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-93b8-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买<--NRC-->票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0509.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到<--NRC-->,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0503.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示()等发车信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0514.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()只补收票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-93d8-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,补票处邻近出站检票闸机,配备桌椅、计算机、制票机、<--NRC-->、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有<--NRC-->设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0525.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温工作要按照()的原则,对防暑降温工作进行周密部署、精心组织、抓好落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-97a0-c017-654bab5e0507.html
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徐州车务段三季度客运题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成<--NRC-->。

答案:45°角

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相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,出站发现身高1.2米的儿童无票,()。

A. 可免费携带

B. 只补儿童票,核收手续费

C. 补儿童票,核收手续费,加收应补票价50%的票款

D. 只补儿童票,不收手续费

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不可以发售学生票。

A. 学生周某上学一年后被学校开除,想购买学生票回家

B. 学生毛某学生优惠磁卡消磁

C. 学生母亲在学校陪读,学生想回家探望父亲的

D. 学生从家想购买学生票到实习地点时

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为()。

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 印有固定金额的纸质票据,按票面金额计算

C. 未印金额的纸质票据,按每组(张)1000元计算

D. 区段票每张按剪断线最高额计算

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买<--NRC-->票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到<--NRC-->,并做好耐心解释。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示()等发车信息。

A. 车次

B. 始发站、终到站

C. 开车时刻

D. 候车区(检票口)、状态

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()只补收票款,核收手续费。

A. 持有减价优待证的学生无票乘车

B. 身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车

C. 持站台票上车送人,开车后30min未声明

D. 应买票而未买票的儿童

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,补票处邻近出站检票闸机,配备桌椅、计算机、制票机、<--NRC-->、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有<--NRC-->设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0525.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温工作要按照()的原则,对防暑降温工作进行周密部署、精心组织、抓好落实。

A. 抓早

B. 抓细

C. 抓实

D. 抓好

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-97a0-c017-654bab5e0507.html
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