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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应<--NRC-->为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

答案：积极

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、（）”工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e0510.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台两端各设有一个（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e0517.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，卧铺票只能由持票本人使用，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e050f.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，任何单位和个人不得篡改电子票号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0505.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，下列哪些情况属于客运安全红线内容？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-97a0-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人的基本权利有哪些？

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-1f40-c017-654bab5e0502.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-93d8-c017-654bab5e050a.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站应当在开车前提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e050b.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，学生由实习地点返回学校，不能购买和使用学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e0509.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，接听电话时，先向旅客通报单位、姓名、工号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应<--NRC-->为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

答案：积极

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、（）”工作。

A. 灭鼠

B. 灭蝇

C. 灭蚊

D. 灭蟑螂

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A. 站名标志

B. 站名牌

C. 出站方向标志

D. 便捷换乘标志

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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