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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、民工残废证等,均不能享受<--NRC-->待遇。

答案:减价

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,<--NRC-->车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0512.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站出站口外侧设置出站屏,显示到达()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0518.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()应当公布12306客服电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-93b8-c017-654bab5e0508.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,胸章牌(长方形职务标志)包含()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9ba8-c017-654bab5e0517.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e0517.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,臂章佩戴在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9ba8-c017-654bab5e0507.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0514.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客的基本权利有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-1f40-c017-654bab5e0500.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e051e.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位在办理客货运输业务时,应当使用规定的客货票据和统一的客货运输业务信息系统计算核收运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0506.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、民工残废证等,均不能享受<--NRC-->待遇。

答案:减价

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,<--NRC-->车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0512.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站出站口外侧设置出站屏,显示到达()等信息。

A. 车次

B. 始发站

C. 到达时刻

D. 站台、状态

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()应当公布12306客服电话。

A. 售票处

B. 进站大厅(集散厅)

C. 候车区

D. 出站口

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,胸章牌(长方形职务标志)包含()等内容。

A. 单位、姓名、工号

B. 姓名、职务、工号

C. 单位、姓名、工号

D. 单位、姓名、职务、工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9ba8-c017-654bab5e0517.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,臂章佩戴在()。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9ba8-c017-654bab5e0507.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0514.html
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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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