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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。

A、正确

B、错误

答案：B

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据，以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e0512.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对高铁中型及以上车站站区应如何管理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e051b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起 （）内，持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路 e 卡通”业务的车站自动售票机办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0506.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e0514.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，印有固定金额的纸质票据，运输收入事故金额按（）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，播放视频广告时不得外放声音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e0511.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对必须持证购买的<--NRC-->和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e050a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于（）勒克斯。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。

A、正确

B、错误

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据，以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对高铁中型及以上车站站区应如何管理？
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起 （）内，持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路 e 卡通”业务的车站自动售票机办理。

A. 15天

B. 30天

C. 31 日

D. 60天

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，印有固定金额的纸质票据，运输收入事故金额按（）计算。

A. 500

B. 1000

C. 票面金额

D. 2000

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，播放视频广告时不得外放声音。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对必须持证购买的<--NRC-->和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于（）勒克斯。

A. 200

B. 150

C. 100

D. 50

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